“Robotic Process Automation” si riferisce a tutte quelle pratiche e tecnologie che permettono l’automazione e l’orchestrazione di processi di Business, applicando workflow intelligenti e ottimizzati.
Operazioni ripetitive, che tendono ad essere sorgente di errori o che portano via molto tempo anche se eseguite solo una volta, sono tutte delle perfette candidate per essere automatizzate.
L’RPA è tanto più efficace quanto più si va alla ricerca dei migliori candidati tra i vari processi di Business, si misurano, si definiscono dei Driver per poter comprendere e quantificare il risparmio introdotto da una automazione: risparmio in termini di tempo, di costi, di riduzione di casistiche di errore.
Le sfide tecnologiche portate da questo approccio ci hanno spinti ad utilizzare tecnologie all’avanguardia per orchestrare i robot e per farli dialogare con gli applicativi più diffusi, ma anche a sviluppare integrazioni custom, “vendor lock-in free“, ad utilizzare metodologie di Process Mining e a sfruttare le potenzialità offerte dal Machine Learning per poter aggiungere ulteriore efficienza all’interno dei processi.
RPA ASSESSMENT
L'analisi dei processi ci permette di definire i Driver con cui misurarli. Queste attività sono fondamentali per individuare i processi candidati alle automazioni, per prevedere l'efficienza che l'RPA porterà, per programmare gli interventi.
PROCESS MINING
In contesti aziendali, i Processi potrebbero mancare di definizione o essere implementati in maniera distante rispetto al loro disegno. Le tecniche di Process Mining sono fondamentali per estrarre il disegno dei processi effettivi, così come vengono effettivamente implementati. Questo permette sia una estrazione, sia la verifica di conformance verso quanto disegnato.
CUSTOM SOLUTIONS
Conosciamo a fondo i tool e le piattaforme RPA più importanti sul panorama odierno. Ne sappiamo riconoscere i limiti e le possibilità, e questo ci permette di proporre anche soluzioni custom, realizzate ad hoc per l'esigenza specifica, senza l'utilizzo di alcun tool, garantendo zero spese di licenza e una indipendenza da qualsiasi implementazione proprietaria.
Automazione
in modo intelligente.
Partendo dalle attività di Assessment, per noi RPA va aldilà della semplice automazione. Saper individuare il candidate process dopo aver stabilito i driver per misurare correttamente tutti i processi, scegliere la tecnologia più opportuna per integrare le automazioni ai sistemi aziendali, riuscire ad orchestrare in maniera cost-effective richiede una vision d’insieme che tenga in considerazione tutte le variabili in gioco.
Riusciamo a tradurre la nostra vision in ambito RPA ponendoci come facilitatori e promotori dell’evoluzione dalla Robotic all’Intelligent Process Automation. L’introduzione di algoritmi di Artificial Intelligence o di modelli di Machine Learning è, per noi, la chiave di volta per il raggiungimento degli obiettivi ultimi dell’automazione, permettendo una sempre maggiore riduzione degli interventi umani e casistiche di errore sempre minori.
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