Eroghiamo assistenza software sia evolutiva che correttiva su prodotti sviluppati da terzi, tramite un processo di presa in carico strutturato, garantiamo i più alti standard di qualità attraverso l’adozione di metodologie ITIL, misurabili e monitorabili concretamente attraverso piattaforme digitali.

Grazie alla nostra esperienza e alle nostre competenze garantiamo alti livelli di autonomia nella gestione delle attività e supporto attivo per la definizione di processi di miglioramento nell’utilizzo e nell’evoluzione del software in esercizio.

Questo ci permette di apportare molti vantaggi: dal monitoraggio costante e continuativo dell’infrastruttura e delle applicazioni in esercizio sviluppo app, a competenze tecnologiche trasversali, dalla definizione e verifica dei Livelli di servizio (SLA) al miglioramento continuo del servizio, dalla condivisione del know-how tecnico/funzionale con il Cliente alla configurazione di attività ordinarie, quali manutenzioni correttive, helpdesk, reperibilità, e attività progettuali, come manutenzioni evolutive, migrazioni su nuove infrastrutture.

I nostri DevOps Engineer sono specializzati nella realizzazione di pipeline di Continuous Integration e Delivery e hanno una elevata competenza nell’utilizzo di tool specifici, di piattaforme e di soluzioni software che possano, in pieno stile DevOps, portare quel ciclo di miglioramento continuo utile ad abilitare il salto di qualità all’interno di un Business.

Abbiamo maturato una vasta competenza nel progettare soluzioni su piattaforme Cloud pubbliche. In particolare, i nostri Solution Architect sono specializzati nel disegnare architetture che saranno poi ospitate su Google Cloud Platform o Amazon Web Services.

Dall’analisi dei requisiti tecnici, funzionali, di Business, all’individuazione degli obiettivi nascosti, alla scelta dei prodotti e servizi migliori nell’ottica del conseguimento dei risultati, siamo esperti nel supportare i nostri clienti, sia se si tratta di un progetto di piccole dimensioni, sia quando si parla di prodotti destinati ad un vasto pubblico.